Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
1. Éditeur et rôle
La plateforme Engramm est éditée par Solers.io SAS, société par actions simplifiée au capital de 35 681,10 €, siège social 3 rue Auguste Bailly, 92400 Courbevoie (France), RCS Nanterre 917 416 166.
Lorsque vos collaborateurs utilisent la plateforme, Solers.io agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte de l'entreprise cliente qui reste responsable de traitement. Pour les données que vous nous transmettez directement via ce site (contact, demande de démonstration), Solers.io agit en qualité de responsable de traitement.
2. Données, finalités et base légale
Les données traitées via la plateforme (identifiant professionnel, enregistrements vocaux, transcriptions, scores pédagogiques et données techniques) le sont à des fins de formation et de coaching professionnel, sur la base de l'exécution du contrat de travail ou de l'intérêt légitime du client à former ses équipes. Les données transmises via le site le sont pour répondre à vos demandes.
3. Hébergement et sous-traitants
Les données de formation sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE. Nous faisons appel à des sous-traitants encadrés par un accord de traitement conforme à l'article 28 du RGPD ; la liste détaillée est communiquée aux clients dans le cadre de la documentation contractuelle.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 24 mois à compter de la dernière connexion, sauf durée différente convenue contractuellement. Elles sont supprimées ou restituées au client à la fin de la relation contractuelle.
5. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos. Solers.io est attestée SOC 2 Type II. En cas de violation de données, le client est notifié conformément à l'article 33 du RGPD.
6. Intelligence artificielle
Engramm repose sur des modèles d'IA pour simuler des conversations de formation. Vous êtes informé lorsque vous interagissez avec une IA (article 50 du Règlement (UE) 2024/1689). Le système n'est pas qualifié à haut risque et ne produit aucune décision automatisée à effet juridique ou significatif.
7. Cookies
La plateforme de formation utilise exclusivement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, dispensés de consentement au sens de l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés.
Le site vitrine engramm.ai utilise en complément un outil de mesure d'audience (Google Analytics) destiné à analyser la fréquentation et à améliorer le site. Ces cookies ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
8. Vos droits et contact
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les données de la plateforme, ces droits s'exercent auprès du responsable de traitement (votre employeur). Vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à dpo@solers.io et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
La présente politique peut être mise à jour ; toute modification importante sera signalée sur le site.